编者按：德州，鲁北大地上的绚烂明珠。这里历史悠久，人杰地灵。黄河与大运河在这里“牵手”，京津冀、环渤海等四大经济区在这里交汇。从中华民族的伟大先祖大禹，到春秋期间的齐国名相晏婴；从汉代大儒董仲舒到唐代书法家颜真卿，泛滥先贤在这里留下足迹，也将“厚德、容纳、翻新、图强”的城市精气注入了德州人的灵魂。在德州，有很多人一直用见义勇为、拾金不昧、扶危济困、发奋图强的善心义举，给这座城市带来最长情的安慰与心安。2月10日起，公众网德州频道改版推出《点赞德州》栏目，公众网海报资讯记者将深化德州的大巷小巷，去发现、记载咱们身边的伟人善举、小城大爱，展现这座“大德之州”的魅力与风采。
公众网记者武琳琳德州报道
4月12日，德州市委宣传部举行“致敬妥协者-2022年德州最美人物”系列主题记者见面会——“最美税务人”专场。低劣税务干部代表德州市德城区税务局第一税务分局局长郭喜春缺席见面会，与记者面对面交换。
从税19年，郭喜春先后在信息核心、征收治理、基层分局、纳服一线多个岗位任务，从营改增的逐渐推动到金三系统的上线运转，从征管规范的梳理实施到纳服规范的准确落实，她庆幸自己既是见证者更是参加者，爱岗敬业、失职履责，在平庸的岗位上她用执行践行初心和使命，延续多年被评为低劣公务员、先进任务者、德城区低劣团支部书记、德州市低劣共青团员，荣获德州市国税系统片面推开营改增试点任务三等功，德州市税务系统“最美税务人”等多项荣誉名称。
近几年，税务部门在办税便利化、税费政策革新、减税降费方面下了很多功夫，作为常年任务在基层一线，亲自教训了这些任务的郭喜春，向记者们回想起印象最深的任务。
作为一名基层任务者，郭喜春教训了很多岗位、也参加了很多专项重点任务，印象最深入的是税务系统展开的“便民办税春风执行”，这项任务展开了十年，也继续优化了十年。十年间，郭喜春和共事们结实建立以征税人缴费人为核心的服务理念，将“便民办税春风执行”与减税降费、“放管服”革新、优化营商环境无机融合，联结银保监会展开“税银互动”流动，联结工信部门展开中小企业服务月，与市场监管部门展开“春雨润苗”专项执行，协助中小微企业充沛享用政策红利、缓解融资难题。继续落实涉税服务的征管体制革新，深化“非接触式”办税方式，优化征税缴费便利度，从以前的“人工办”“到厅办”“排队办”到如今征税人足不出户的“自助办”“远程办”“自动办”，便民春风让税收服务有温度，更有速度。一直保持以征税人缴费人的涉税需求为导向，高速照应征税人缴费人的诉求，竭力处置办税缴费的难点、痛点、堵点疑问，让便民春风成为征税人缴费人的“暖心”春风、“满意”春风。
关于郭喜春来说，十年间，有太多的任务来不迭细述，也有太多的瞬间值得被铭刻，感动她的是税务人十年如一日的奋力拼搏，是税务人一直不变的为民情怀，更是征税人缴费人对税待业作的允许一定和他们脸上愈发绚烂的愁容。2023年，便民办税春风执行的主题是“办好惠民事服务现代化”，德州税务系统将在“鼎力优化税收营商环境、片面优化征税人满意度、打造‘全域联动’税费服务新形式”三个方面下足功夫。细化落实20项优化税收营商环境动作，增设“零号窗口”兼顾串联服务全环节，针对六大类12项易办事项，严厉落实“一分钟快办”恳求，继续优化征税人缴费人的满意度和取得感，为进一步推动税收现代化服务中国式现代化营建着良好社会气氛。
郭喜春先后在信息核心、征收治理、基层分局、纳服一线等多个岗位任务，其中，办税服务厅任务时间最长、和征税人间接打交道最多。见面会上，郭喜春分享了面对各种各样的征税人，自己如何处置任务中的矛盾，营建谐和的征纳关系，并分享了在多年的一线任务教训中的感悟和心得。
郭喜春以为“双向奔赴”是对征纳关系最好的诠释，任务人员了解征税人的辛劳，征税人懂得任务人员的付出。德城区税务局第一税务分局服务辖区内4.3万户征税人和34万缴费人，业务操持量占全市三分之一。时常会有人问郭喜春：“这么大的任务压力你一定很累吧？”关于这个疑问，她更想经过火享一个小故事来回答。一个邻近下班的任务日，一位老先生到办税服务厅支付发票，却由于遗记带必需缴回的作废发票急得大声喧嚷，了解事情的原委后郭喜春为他预定了延时服务，业务操持终了，窗外曾经是乌黑一片，他连连鸣谢地走出办税服务厅，愁容里多少有些不好心思。隔了不长时间，一场流感让办税服务厅的多半人员中招，老先生不知从哪里听到了信息，带着一大包感冒药急匆匆赶来，挨个放就任务人员手里，还敦促着“快吃上，快吃上，这个药可管用了”，那一刻郭喜春和共事们都十分感动。
用真挚化解矛盾、以沟通营建谐和。就在昨天，德城区税务局第一税务分局的办税服务厅收到了往年以来的第三面锦旗，“真挚服务为企业，业务精深解难题”简简略单的十四个字表白了沧州车务段德州站对税务部门的高度投诉。
任务在一线，付出很多，也收获很多。站在征税人的角度，处置征税人的疑问，“想征税人所想，急征税人所急”是每一位像郭喜春一样的基层税务干部数十年如一日的初心和使命。而她和共事们将继续立足本职岗位，用心用情为征税人缴费人提供优质高效的涉税服务，二心一意为德州市的经济开展贡献税务力气。
“秉承‘忠实担当、崇法守纪、兴税强国’的中国税务精气，我将继续做好本职任务带出发边人干好税出任务，为税收现代化服务中国式现代化勠力奋进。”郭喜春说道。
