你被上门培修“套路”过吗?
最近,
一位山东潍坊的网友
在处置卫生间漏水疑问时以为被“坑”,
在线上赞扬,恳求退款。
“网上平台找的‘同城防水’,
徒弟上门简略检查了卫生间楼下漏水状况,
打了两个眼做注胶处置,
事前告知100元一斤,
但未说详细用量,
结果用了30斤要收3600元。
预先我搜查浸透性防水胶价钱
只需4元钱一斤……”
被上门培修“坑”过的人还真不少,
前段时间还有博主分享了
“天价”修马桶遭逢,
徒弟10秒钟疏浚完,
张口就要700元,
疏浚方法也不过是哗哗倒入疏浚剂。
评论区吐槽:
“明明可以抢的,
还帮我疏浚了下马桶。”
家政培修不要钱咋这么乱?
凌辱生产者疑问行
由于厨房上水缓慢,吉林长春市民张女士找了一位培修徒弟。电话咨询中,对方告知仅需50元。上门后,徒弟称管道状态不凡得加价,一共180元。
“管道状态究竟正不反常我也疑问,只能是人家说啥就是啥。”张女士通知记者,预先她觉得被套路,特地到网上查价,发现多个家政公司均显示不要钱50元起,电话咨询时对方明白示意不会由于管道状态或下管长度加价。
通上水还有更多套路。一位网友在找人疏浚管道时,对方事前明白了上门费加疏浚费仅需100元,没想到徒弟上门后先说疏浚不了,得加药水溶解,一瓶上来后又加一瓶,说要齐全通顺还要加一瓶,最后用低压枪再疏浚一下成果更好,加起来1000多元,贵了10倍不止。该网友慨叹:“不是上水道,是看不见的‘黑道’。”
十分钱一分货
开锁也是较经常出现的家政培修服务,套路雷同不少。长春市民于先生因家里门锁出现缺点,在网上找了一家开锁公司,培修人员上门反省后称门锁老化重大,倡导改换一款1000多元保修3年的防水指纹锁。
新锁装置后一个多月就出现指纹失灵疑问,培修人员凭于先生发送的“小视频”判别“门锁受潮,不在保修范畴”,关于先生征询的防水疑问则回应称“防水不防潮”,后还将其微信拉黑。
290元换的水管第二天就漏水,培修徒弟不只推脱责任,最后还拒接电话;换个灯泡,十来分钟居然不要钱222元,不要钱规范成谜;培修空调加了1500元冷媒却未处置疑问,质保半年的承诺不予兑现……
在某赞扬平台搜查“家政培修”“疏浚上水”“开锁”次要词,失掉4413条赞扬内容,小病大修、坐地起价等疑问饱受生产者诟病。
明知受骗,为啥敢怒不敢言
明知“天价培修”不正当,为啥很多生产者却只能吃哑巴亏?
低价改换的指纹锁“防水不防潮”,气愤不已的于先生将这家开锁公司赞扬至外地生产者协会。
在消协任务人员考查时期,公司先是宣称没有为于先生提供过任何服务,后在于先生出示微信支付截图证据后示意得去财务查问,春节后给回答。春节事先,该咨询号码换了人接线,“一问三不知”,起初对方间接挂断电话,之后拒接。
消协组织在维权环节中尚且艰巨重重,更遑论普通生产者。很多生产者因低价培修觉得受骗受骗后,往往因没存留相干证据、赞扬维权耗时耗力等疑问,自我刺激“就当买了个经验”。
当张女士再次咨询疏浚上水道的培修工人时,对方号码曾经变成空号。她通知记者,在一次性和街坊闲谈中,一位雷同被“坑”过的主妇提示留神在网络平台遇到骗子,“很多培修徒弟都会频繁改换电话号码”。
“普通来说,普通人不足业余常识,网上找的家政公司很难别离其业余资质,上门徒弟假设刻意坑人,套路防不胜防,生产者即使觉得低价不要钱不正当,普通也不敢当面拒绝,尤其是独居的女性。”一位家政从业者说。
在短视频平台上,不少博主分享过自己遭逢“马桶刺客”“家电刺客”的经验。一位网友直言:“他们知道了你的地址,以后会找团队的其他人阴你、要挟你,这才是大家敢怒不敢言,敢言不敢揭发的缘由。”
严入严管,整治家政培修乱象
2022年11月,上海警方摧毁一个“以疏浚管道为名,推销低价管道疏浚剂牟取暴利”的坑骗团伙,抓获立功嫌疑人37名,涉案金额逾600万元。
事先,此类报警在上海有近300起,都是趁当事人不留意,倒入多瓶疏浚剂,趁机索要高额疏浚费用,生产者往往需破费3000元至5000元,最大一单高达1.9万元。
据警方考查,该坑骗团伙成员在启动相干话术培训后,采取网络接单模式启动上门管道疏浚,并在网络购物网站开设商铺,挂上疏浚剂链接,依托“刷单”“刷评论”的模式提高商铺好评率和开售量,以此作为上门服务不要钱的参考规范。培修工以少量洽购指定疏浚剂获取公司“派单”资历,每瓶售价428元至485元不等的疏浚剂老本仅为4元。
“《生产者权力包全法》规则,生产者有知情权、自主抉择权和偏心买卖权,应当充沛应用这‘三板斧’,增强自我包全,有力出击家政培修服务的违法违规行为。”
广东广和(长春)律师事务所律师王雨琦说,依据商务部2012年颁布的《家电培修服务业治理方法》,各种家政培修服务都应当密码标价,生产者在平台上咨询时,最好找外地有固定运营场合的正轨公司,在培修人员上门前,明白商定培修内容、培修价钱范畴以及培修后的成果,防止发作争议,同时保留好咨询内容,以备后续维权经常使用。
王雨琦示意,家政培修“刺客”行为是《生产者权力包全法》《家电培修服务业治理方法》等法律法规明令制止、市场监管部门重点打击的。要从基本上处置市场乱象,除了生产者要增强维权看法外,市场监管部门要增强行业监管,催促行业自律,重拳打击违规行为,维护市场次第。
此外,网络平台也应承当起责任,建设完备的入驻企业资质审核机制,欠缺用户反应、揭发、回访机制,及时发现肃清虚伪消息。
2021年,由国度市场监视治理总局组织起草的《互联网平台落实主体责任指南(征求意见稿)》向社会征求意见。其中提到,超大型平台运营者应当对“损害生产者非法权力”等方面至少每年启动一次性危险评价。
“宿愿行政部门和网络平台能严入严管,别让咱们再凭运气生产。”张女士说。