湖南日报新湖南客户端5月25日讯(通信员李云莫慧明)“上次来办个报销，排了3次队，花了一上午时间。这次我只需在一个窗口交资料，一分钟就搞完了，只需回家坐等报销费用啦。”5月24日，桃江县浮邱山乡田家村村民符某在桃江县政务服务核心医保窗口操持完报销业务后满意地说。
群众在桃江县医保业务“一窗通办”综合受理窗口办事。李云摄
往年以来，桃江县医保局鼎力推动“放管服”革新，放大县农村三级医保经办服务树立，踊跃探求“一窗通办”服务形式。成立“一窗通办”任务专班，经过梳理经办事项、提升服务流程、增强窗口布局树立，将关联度高的各经办服务事项整合为“一件事”，医保业务从19个窗口扩散操持会聚到5个“综合受理窗口”一致操持，一切个体业务均可在任一“综合受理窗口”享用一站式受理和办结，操持业务“进一扇门、取一个号、一站服务、一窗通办”，防止办事群众在初审、复审、兑付时重复排队、长时间期待等疑问。
