4月23日，网友反映出租车驾驶员服务态度顽劣一事，三亚市交通运输局得知状况后依法展开考查处置，决议对涉事出租车司机予以开革，并列入运输从业人员“不良记载名单”，今后不得在我市交通运输行业从业。
4月23日，一段“出租车接客后嫌目的地太近，把怨气全丢给了上车乘客”视频在网络流传并引发关注。三亚市交通运输局迅速考查确认，视频中反映涉事出租车驾驶员违规状况失实，其不遵守行业相干规则，侵害行业运营次第，形成顽劣社会影响，且情节极端重大。为此，该局责成涉事出租车驾驶员及所属企业向游客赔礼赔罪，并对涉事出租车企业责令矫正，收回该公司涉事出租车运营权目的，注销车辆路线运输证；对涉事出租车驾驶员给予全行业通报，列入我市运输从业人员“不良记载名单”，今后不得在我市交通运输行业从业。
三亚市交通运输局相干担任人示意，三亚高度注重出租行业服务品质，恳求各出租车企业引认为戒，务必落实主体责任，实际增强驾驶员的日常管理，落实驾驶员职业品德培训，若因管理不到位引发服务品质疑问，将依法收回企业车辆运营权目的。同时，三亚交通部门也提示劝诫广阔出租车驾驶员务必规范运营，若出现拒载（挑客）、甩客、诱导生产等违规行为，一经查实，开革解决并列入三亚运输从业人员“不良记载名单”，今后不得在我市交通运输行业从业。
下一步，三亚市将展开出租车行业服务品质优化执行，严查出租车企业和驾驶员服务品质疑问，规范出租车市场运营次第，营建良好交通出行环境，全力爱护三亚良好的城市笼统。
