在我的职场教训中，我屡次目击了因为舆论不当而造成强烈抵触的状况，这使得原本简略的事情变得愈加复杂。因此，我以为在职场中最重要的才干就是良好的沟通才干。
《论语》中有一句话说：一言可以兴邦，一言也可以误国，一个体的言行举止关于事态的开展方向有着至关重要的作用，正如一言可以抚平心情，一语可以挑起争论。
在我的职业生涯中，我遇到过一位领有出色天赋的共事，她不只是我的导师，也是我的下级指导。她向我教授了很多业余技艺和任务方法，但她的沟通技巧却不尽善尽美。
她经常炫耀自己为他人做的任务，甚至对他人施加品德压力，这使得许多人对她发生了反感。虽然她领有出色的业余技艺，但她不足良好的沟通技巧，使得她在职场上难以失去认可，甚至连她亲身栽培的人也难以对她发生好感。
同样地，我也曾幸运地遇到一位出色的指导。每次与他沟通交换时，他一直仔细凝听我的意见，并提供富裕价值的处置打算。
在我遇离职场艰巨时，在我面临职场难题时，他经过与我交换沟通，让我逐突变得自信和有出路。经过这种对比，我深入意识到：在职场中，良好的沟通技巧是十分重要的一项才干。
学习良好的沟通技巧并不容易，必需耐烦、练习和预备。在我的二十年职场教训中，我总结了以下四点：
首先，学会凝听。凝听是一种态度，也是一种尊重。很多人在与他人交换环节中，总是听不进他人说的话，或许总是爱打断他人的讲话。这些都是很不礼貌的行为。
学会凝听他人的表白、仔细思考他人的观念，是成为好的沟通者的第一步。
其次，了解对方。很多人在沟经环节中最容易犯的失误就是因急于表白自己的观念而疏忽对方，甚至会因观念不同间接反驳对方。
不论对方表白什么样的观念，咱们都要先站在对方的角度先去了解对方：他为什么会这样说？他为什么会这样做？依据对方表白的消息及时回馈，防止对方的曲解和抵触。
第三，留意非言语沟通模式：如面部表情、姿态、眼神等，在与对方沟通时，要防止给对方讥嘲、不屑、鄙夷的表情和举措。
咱们在与他人沟通时，要学会表情和举措治理。否则他人或许会经过咱们的表情和举措，感知到咱们的心坎想法甚至是好意还是恶意，形成不用要的曲解和抵触。
第四、学会反思和优化：低劣的沟通者不会中止学习、摸索和反思，要想在职场上体现出色，必需继续不时地自我优化和学习。
最后，我要向读者引荐《非暴力沟通》这本书。这是美国心思学家马歇尔卢森堡所撰写的经典著述，经过借助非暴力沟通技巧来改善人际关系，缩小抵触，达成双赢局面。
职场中经常遇到人际关系疑问，不足高效的沟通技巧会造成难堪和抵触。该书为咱们提供了非暴力沟通的四个因素：观察、感触、必需、申请和一些十分有用的技巧，如凝听、共情、反应等，协助咱们更好地治理心情，建设更良好的人际关系，进而优化任务效率和成就。
倡导有沟通困惑或想优化沟通才干的好友浏览此书，并将其中的技巧运作就任务和生存中去。
沟通技巧是完成职场人士必无法少的技艺之一，必需在职业生涯中不时地加以学习和练习。只需情愿配合和致力，任何人都可以在职场中取得完成。
