5月11日，记者从北碚区行政服务大厅得知，往年以来，大厅针对大众反映剧烈的窗口业务繁多、操持流程复杂等疑问，深化推动“大综窗”革新，聚焦民生、树立两大畛域，推出了700余个事项无差异服务，扭转过去按部门、按事项设置窗口的传统形式，让办事大众在少跑路的基础上，进一步少排队、更不便。
“一排窗口操持同一个业务事项，不用排队，挺不便。”当天，集体运营户李小华在拿到新改换的“食品卫生容许证”后快乐不已。李小华在北碚城区运营着一家小餐馆，每年都必需从新注销“食品卫生容许证”，“触及卫生肥壮的事项特意多，以前只要一个窗口指定操持，每次都得排良久的队。”
往年终，服务大厅冲破业务壁垒，将原本依照部门职能划分的繁多性办事窗口启动资源整合，聚焦民生、修建两大畛域，各树立起4个“无差异受理”大综窗，构成涵盖700多个情景项的依要求类综窗服务。其中，民生版块整合了林业、水利、农业、医疗肥壮等17个部门，可操持436个事项；修建板块整合了住建、规资等11个部门的业务，可操持359个事项。经过“一窗多办”的方式，有效扭转以往窗口忙闲不均，业务积压率初等疑问。
