截至2022年12月，我国的有线电视用户数曾经跌至2亿户。从2016年开局全国的有线电视用户数继续滑坡，从开展趋向来看，未来的几年里有线电视的用户数还将继续缩小。
从近期自己宣布的几篇关于有线电视的文章来看，曾经有较多的用户示意只管自己依然还是有线电视的缴费用户，然而等协定到期后将不再经常使用有线电视业务，咱们理论称这种状况为“到期退”。那么究竟是什么缘由造成少量的有线电视用户会有“到期退”的想法呢？
1.缺乏翻新。有线电视同竞争对手相比，不论是在内容的设计还是服务上依然体现出“垄断”的形态。不知是有线电视的治理层还没有从“垄断”的光荣中走进去，还是由于面对强敌体现进去的一筹莫展。从有线电视的经营治理形式上看，仿佛还是沿用几十年前的那一套，没有任何的翻新。
2.内容匮乏。有线电视的内容与互联网电视相比，在内容上存在着很大的差距。一方面在资金上的无余依然制约着有线电视内容的购置；另一方面，有线电视属于国企，在内容的播放治理上愈加严厉和轻薄；此外，近年因由于版权看法的增强，造成有线电视不可非法驳回“录播”的形式对电视台的节目启动回放和时移。有线电视内容的无余，很或许是压死有线电视的最后一根稻草。
3.服务落后。大局部有线电视用户基本没有觉失掉服务的存在，倒是关于那些欠费或许行将欠费停机的用户，他们能够经常遭到有线电视的缴费提示，兴许这是有线电视提供服务的惟一的一种形式。
4.资费偏高。与匮乏的内容相比拟，各地的有线电视不要钱广泛偏高，特意是一些互动和宽带的融合套餐在价钱上远远高于用户的心思预期。
5.高昂的晋级老本。有线电视用户在经常使用产品的环节中，经常会面临有线电视在平台、终端等方面的技术晋级，从广电网络公司的登程点来看是好的，每一次性技术晋级都能给用户带来更好的收视体验，特意是在图像明晰度上始终提高。惟一的缺憾就是每一次性有线电视的晋级任务都会把一局部老本转嫁给用户，比如标清降低清必需用户购置新的机顶盒，有的地域甚至对有线电视接入网启动变革也要把老本摊派给相干的用户，否则就断网。真堪称一阵操作猛如虎，硬生生吓跑了不少用户。
6.不要钱凌乱。为了进一步优化有线电视的支出和利润，大局部地域的有线电视都会与第三方互联网视频平台启动协作，在有线电视端提供互联网电视的接驳服务，只管这种协作在必定水平上可认为用户提供愈加丰盛的视频资源，然而由于第三方平台具备独立的会员鉴权机制，造成用户在经常使用第三方视频平台的时分往往要再次缴费添加会员方可失常收看。这种协作使得大局部用户不可了解而被归入乱不要钱的领域。本想经过协作成功双赢，没想到关于有线电视来说，出卖的是自己的用户资源，由于“乱不要钱”造成的用户散失也不在少数，真是“赔了夫人又折兵”。
具备2亿存量用户的有线电视，仿佛依然可以靠山吃山，殊不知在宏大的存量用户中曾经出现了越来越多的“到期退”用户，假设这些用户在业务协定到期之后抉择离网，那么有线电视的未来还真是令人堪忧。面对“到期退”的现象，咱们也宿愿有线电视的相干决策层指导予以注重，做到防患未然方可赢得用户。
