最近有很多小伙伴还在问我什么是绩效，为什么要做绩效？今天我们就来聊聊这个吧。
何为绩效？很多企业都说，我要做绩效考核、绩效管理，那么到底什么是绩效呢？首先，我们把字拆出来看，绩代表的是成绩、业绩，效代表的是效益、成效。
其实绩效是企业最终追求的结果，如果非要用一个数字跟他关联，那就是利润，当然绩效也分为当下的绩效和未来的绩效，有很多企业当下投入很多，并没有当下的利润，但是未来他的利润会非常大，比如说京东。
也有很多企业追求的是当下绩效为主，特别是中小企业，一般情况下是要每一年都有绩效的，每一个月都要有绩效，你不能说我也像大公司一样烧钱，不停的去投入，然后再来去回，那这种情况下中小企业基本上是活不下来的。
所以我现在所讲的绩效，基本上就是以当下，甚至就是以每个月为导向，就是说到底我们怎么样去做我们的结果才是最好的呢？
其实企业所有的经营活动到最后都是为了绩效管理，也就是说，我们今天是在开会也好，做培训也好，外出学习也好，考察也好其实都是为了绩效的，也就是说做企业就离不开绩效这两个字。
那绩效管理到底管的是什么呢？有很多说我要去做绩效管理，但是并不知道管什么，有句话叫没有绩效管理就谈不上管理，很多企业认为我在管人、管事、管工作，我把人管好了就叫管理，其实不是的，真正的管理我们是要把管理好影响利润的每一个要素，把它实现效果最大化。
我们才能把绩效管得起来，如果这个要素影响了利润，但是你并不管他，可能出现的结果就不好，最终你的效果或者利润并不是可持续的。
我们举个例子，假如说是一家门店，他影响利润的到底是哪些要素，到底要管的是哪些因素呢：
第一，人效，就是这个企业到底有多少员工，平均每个员工的产出是多少，人均销售额或人均毛利是多少；
第二是坪效，就是我开一家店它的每一平米带来的销售额或者毛利额是多少；
第三是品效，我这么多产品中每一个产品的贡献率、合格率、返修率这些支出是怎样的；
第四是产效，我想增加一个新的项目，我的投入产出比是多少，我要去做一场活动我的投入产出比又是多少，你要去评估的；
第五是客效，客户的满意度、新老客户的增长率，到底怎么样，我有没有去评估；最后一个是财效，当股东投了这么多钱，他的销售额又多少、投资回报率有多少、他的回款又是什么情况。
也就是说，如果我们只看着原来的做法，只看销售额，那有可能你的销售额做得很大，但是未必能赚到钱，因为你的投入很大、支出也很大，虽然回报也很大，但如果不成正比，或者几乎是一样的话，企业是无法盈利的。
我们做企业应该要实现一个概念就是，我用最少的资源、最合理的资源来获取最大的回报，或者在有限的资源范围内来获取最大的价值。其实卖东西难不难，不难啊。
如果我把苹果12p按照一千元卖一台，他生产再多也肯定不够卖，卖五六七他可能觉得少了，他卖一万块一台的时候，就差不多了。但是为什么要卖这么贵，我不要量呢？
因为他追求的是更大的绩效，他知道我的产品一定是以高端，如果每个人都买我的，我的品牌价值就没那么到位了，价格提高虽然买的人少了，但是我的品牌价值、绩效价值、高端价值才能出来，他也是一种绩效的思维，来去实现他的利润。
现在很多企业也不是只追求利润了，而是多维度来评估，达到他最有价值的利润，所以我们认为这就是绩效管理。
