“警察同志，我没有身份证40多年了，如今还可以操持吗？”2023年2月14日，一位步履踉跄的老人走进湖北省荆州市公安局荆州辨别局东城派出所草市社区警务室。
当社区民警秦宏华问及能否有相干证明资料时，老人无奈地摇着头，口中喃喃道：“我一代身份证都没办过，这么多年了，不时没有身份证，预计如今也很难办吧。”看到老人一脸焦虑，秦宏华让其坐下缓缓说。
原来老人姓吴，老家在四川省蓬安县河舒区新民公社六大队，1980年就到来荆州待业。不时感觉在外没有“混”出个样，便40多年来不时未归。音讯阻塞及距离悠远逐渐让其与家人失掉了咨询，终年在外的老人也错过了外地户口核对与身份证操持，造成其不时没有身份证。
后来，老人感觉没有身份证也无所谓，但随着时代的提高和年纪增长，没有身份证变得“举步维艰”，思乡之情也愈发浓郁。“没有身份证我出门都不不便，进去久了，很想回家看看。”老人含泪说道。
了解状况后，秦宏华立刻刺激老人，示意会致力协助其处置疑问。随后，他向户籍室咨询此类状况如何操持及流程。户籍室任务人员示意，由于老人的状况简单且时间久远，很多原始资料都已缺失，操持起来十分辣手。
为尽快协助老人操持证件，经请示下级部门赞同，东城派出所三管齐下，迅速收集资料。一方面经过走访周边居民，对老人的状况启动考查，并制造了征询考查笔录；另一方面采集了老人的DNA、掌纹、足迹等数据，经过比对，扫除其有违法立功的或者以及双户口疑问；同时踊跃咨询四川省蓬安县河舒镇派出所启动查问。
3月22日，民警驱车到来四川省蓬安县河舒镇派出所实地考查。在外地民警协助下，经走访村干部及查问户籍原始档案得悉，老人的户籍已于2015年3月23日被注销。随后，民警辗转找到老人的二嫂，经过视频通话证明了老人系其1980年离家打工至今未归的弟弟。
在东城派出所的不懈致力下，经多方取证，4月6日，民警终于集齐了老人操持身份证的必备资料，并将资料寄至河舒镇派出所。同时，民正通知了老人的家人，接其回家聚会。临走前，老人不时向民警表白自己的谢意：“要不是警察同志，我没无时机再回到四川老家，更不会找到失联40多年的亲人，真是太感谢你们了！”
