他人避之不迭的“易碎品”，被这家低劣的申通网点做成了“香饽饽”，且看——
郝生璋曾经和玻璃厂家打了十多年交道。自2008年接手申通快递山西晋中祁县公司后，进村、进厂打包发货简直成了他和员工的日常。
祁县玻璃器皿消费领有着百年历史，是外地独具特征的好处产业。玻璃器皿在祁县公司出港业务量中占比高达90%。郝生璋是如何将“易碎品”寄递业务做得绘声绘色的？这还得从他经常去工厂“跑腿打杂”那些年说起。
郝生璋引见，在电商出现以前快递业务是以工厂为主。那时他经常和玻璃厂里的员工一同干活，帮工厂打包、卸车。虽然刚开局一天就发30-40票，但他仍保持每天上门服务。
“如今咱们协作的很多客户都是当年工厂里的员工，他们进去合作后自己做电商卖玻璃器皿，都会第一时间想到申通。”多年跑工厂的教训，让郝生璋积攒难得的客户资源，并且与客户建设了很深的信赖感。“咱们有个客户曾经延续协作了13年，不时发申通。”
如今，与祁县公司协作的电商商家就有100多家，玻璃器皿的出港量也翻了200倍，日均发货量可到达8000单。公司也从原来20平米的小门店扩展到领有800平米的场地，自有车辆11辆，乡镇服务笼罩率到达90%。
玻璃易碎，寄递环节中只需有一丁点儿的破损就会破坏玻璃制品的全体好看。为了让消费者收到完整无缺的产品，郝生璋首先从包装下手，驳回定制泡沫箱、气泡纸等包材，依据不同产品大小、个性启动定制化打包，并且在外包装箱贴上易碎品标识。“在包装上咱们与客户是相互学习的，依据实践状况提升，为客户提供包装倡导，缩小老本。”
此外，祁县公司还为客户提供了VIP定制化服务：布置专人上门打包、贴单、卸车一站式服务；依据协作厂家的发货量、发货时间等恳求布置发货专车，为企业开设多条专线快递运输服务；提供极致的售后服务，协助商家缩小物流老本。
在位于祁县铁北街2号的山西大华玻璃实业有限公司消费车间内，几名申通揽收员正熟练地将玻璃器皿打包、贴单、卸车。雷同的场景每天都会发作在祁县大大小小的玻璃厂家和电商库房内。
“出去的家人们看看咱们的玻璃制品，形状美丽，光泽度十分棒。”客户正经过直播间向网友引荐着祁县的玻璃器皿。而申通小哥则在一旁分心打包。
申通快递在用心服务的环节中，也为祁县玻璃器皿产业开展注入了新动能。
