4月11日一大早，陕西汉中汉台区银滩路花苑小区物业公司陈经理到来中国电信汉中滨江营维核心南关支局，向支局长余汉林送上一面锦旗。锦旗上“服务一流技术过硬”几个烫金大字分内夺目，代表着小区整体居民的心声。
花苑小区是一个大型老旧小区，建成于20世纪90年代末期，有17栋楼800多户居民。当年树立的时分，楼房没有做户线工程，多家经营商的线路附挂在墙壁上，散落在楼道里，还有的在楼栋之间飞跃，小区住户经常戏称“家里有宽带网，天上有蜘蛛网”。
往年以来，政府部门依照“党建引领、片区变革、系统治理”的任务思绪进行老旧小区变革任务。南关支局把老旧小区变革作为优化电信服务质量，落实“我为大众办实事”的详细动作，踊跃参与花苑小区的变革任务，屡次与物业公司沟通，依据物业公司的恳求迅速制订出变革打算。为了不影响居民白昼失常下班，南关支局抽调6名资深装维工程师和2名客户经理，应用节假日及早晨居民下班时间施工，每户都制订共性化打算，打孔小且隐蔽不影响好看，入户线布线精美粗疏，沟通交换平和耐烦，做到让住户100%都满意。南关任务人员每天干到早晨十点、十一点钟才收工。
通过15天弛缓的末梢线路割接施工，原来蜘蛛网似的通讯线路隐没不见了，花苑小区的天空变得敞亮起来，显露了久违的天际线，整个小区的环境改头换面，居民纷繁竖起大拇指，夸奖电信公司员工“服务一流，技术过硬”。
