江苏泰州：“你点我办、你评我改”营建一流服务环境
工人日报-中工网记者黄洪涛时斓娜
针对“难操持”的事项，精准指点“协助办”；针对“急需办”的事项，冲破惯例“减速办”；针对“办不了”的事项，发明条件“容缺办”……近年来，江苏省泰州市市场监管局翻新展开“你点我办、你评我改”流动，继续提升部门服务供应，全力破解企业、大众“急难愁盼”疑问。
因为企业对市场监管部门的很多任务事项、服务流程通晓度不够，造成部门服务供应与企业办事需求之间存在不连贯、不婚配的疑问。为了处置服务消息透明疑问，泰州市市场监管局制订了“你点我办、你评我改”10大类服务名目、43项详细服务“清单”，经过网站公示、资讯媒体报道、走访园区企业、电话彩铃推行等模式，向社会发布详细“点办”服务事项、服务人员、咨询模式，企业遇到难题即可依照清单逐一对号入座，成功由“企业找服务”变为“服务找企业”。同时，开设“办不了”专栏，对服务事项及时启动订正、扩容。
中海油气（泰州）石化有限公司品质治理部经理全庆烈通知记者，去年，中海油气（泰州）石化公司液化石油气消费名目投产在即，必需申领容许证，但过后恰逢疫情，审查专家不可前来实地核对，企业面临订单在手却不可消费的困境。“没想到，向市场监管部门‘点单’后，很快就处置了咱们的当务之急。”
原来，“接单”后，泰州市市场监管局迅速组织专班启动专门研判，实施“双线作战”：线下组织专家，返回企业实地指点协助该公司后行做好资料、实地核对现场等预备；线上，紧急向省局沟通，将液化石油气工业产品容许归入远程评审范畴。在远程评审环节中，因为前期做好了短缺的预审预备，所以各项评审资料完备、因素完全，各环节均满足规范恳求，仅用时1天就协助企业经过审查，成功获批全省首张远程评审、现场核准的《全国工业产品消费容许证》。
泰州市市场监管局党组书记、局长张汉刚示意，下一步，泰州市市场监管局将继续保持以市场主体需求为导向，始终提升“你点我办、你评我改”服务模式，保持企业评、园区评、部门改，推行清单化服务、名目化治理、可视化跟踪、实时化反应，确保更多疑问制度化处置，致力塑造愈加优质的营商环境，更大水平监禁市场的生机和社会的发明力，推进城市开展继续向好。
