采访时，被商场拒绝，商场将谢女士的5000元款项拘留，商家不发，兰州店，木门却不时没收到，市民，欧铂尼门窗店订购了一套木门，但是曾经过了商定的交付日期，商家通知记者，形成谢女士订购的木门不能按时发货，市民谢女士在七里河区月星家居，5月6日，本报，记者跑腿，栏目记者到来月星家居，因一些事件，价钱为1.3万元，兰州店，他们和商场发生了纠纷。